Política de privacidade

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada quando visita ou faz uma compra em portufy.com

Informações pessoais que recolhemos

Quando o utilizador visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão definidos no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Sítio, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sítios Web ou termos de pesquisa o encaminharam para o Sítio e informações sobre a forma como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos informações do seu dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- "cookies" são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Os "ficheiros de registo" acompanham as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos que são utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando o utilizador faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações sobre o utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda".

Quando falamos de "Informações Pessoais" na presente Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

Como é que utilizamos as suas Informações Pessoais?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir as encomendas efectuadas através do Sítio (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Para além disso, utilizamos esta informação de encomenda para:

- Comunicar com o utilizador;

- Analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e

- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilhar as suas informações pessoais

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus dados pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online: pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Sítio. Pode ler mais sobre a forma como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as informações pessoais do utilizador para lhe fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

O utilizador pode optar por não receber publicidade direccionada utilizando as ligações abaixo:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, o utilizador pode optar por não receber alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Partilhar as suas informações pessoais

Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus dados pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online: pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Sítio. Pode ler mais sobre a forma como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Marketing de texto e notificações

Ao subscrever notificações de texto, o utilizador consente em receber mensagens de marketing recorrentes automáticas no número de telefone fornecido. O consentimento não é uma condição de compra. Responda STOP para anular a subscrição. HELP para obter assistência. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Consulte a Política de privacidade e os ToS para obter mais informações.

Não rastrear

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Sítio quando vemos um sinal de "Não seguir" do seu browser.

Os seus direitos

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo.

Além disso, se o utilizador for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima mencionados. Além disso, note que as informações do utilizador serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

Termos e condições do marketing de texto

Ao introduzir o seu número de telefone no processo de finalização da compra e ao inicializar uma compra, ao subscrever o nosso formulário de subscrição ou uma palavra-chave, o utilizador concorda que podemos enviar-lhe notificações de texto (para a sua encomenda, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing de texto. As mensagens de marketing de texto não excederão 10 por mês. O utilizador reconhece que o consentimento não é uma condição para qualquer compra. O seu número de telefone, nome e informações de compra serão partilhados com a nossa plataforma de SMS "SMSBump Inc, uma empresa da União Europeia com sede em Sofia, Bulgária, UE". Estes dados serão utilizados. Quando envia mensagens de texto, o seu número de telefone será transmitido a um operador de mensagens de texto para completar a sua entrega.

Se pretender optar por não receber mensagens de marketing de texto e notificações, responda com STOP a qualquer mensagem móvel que lhe enviarmos ou utilize a ligação de anulação da subscrição que fornecemos em qualquer uma das nossas mensagens. O utilizador compreende e concorda que os métodos alternativos de exclusão, tais como a utilização de palavras ou solicitações alternativas, não serão considerados meios razoáveis de exclusão. O utilizador compreende e concorda que os métodos alternativos de exclusão, como a utilização de palavras ou pedidos alternativos, não serão considerados um meio razoável de exclusão. Podem aplicar-se tarifas de mensagens e dados. Se tiver alguma dúvida, envie uma mensagem de texto com a palavra "AJUDA" para o número a partir do qual recebeu as mensagens. Também pode contactar-nos para obter mais informações. Se pretender cancelar a sua participação, siga os procedimentos acima indicados.

Retenção de dados

Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Sítio, conservaremos as suas Informações de encomenda nos nossos registos, a menos que e até que o utilizador nos peça para eliminar essas informações.

Alterações

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Menores

O sítio não se destina a pessoas com idade inferior a 18 anos.

Contacte-nos em

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para info@portufy.com.

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[Re: Equipa de conformidade com a privacidade]